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客服專(zhuān)員（東風(fēng)本田） 急 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4567元/月
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潮州市榮通汽車(chē)貿(mào)易有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：潮州潮安區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：上汽通用別克潮州4S店

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴；
    2、收集、整理和分析客戶(hù)投訴，并按公司要求分別歸類(lèi)，存檔；
    3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況；
    4、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)；
    5、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和售后滿(mǎn)意度調(diào)查；
    6、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持。
    崗位要求：
    1、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力；
    2、能熟練使用辦公軟件。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 蔡小姐

    • 電       話(huà)： [ 查看 ]

    • 工作地址： 潮州市潮安區(qū)潮州市榮通汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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