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廣東夏野日用電器有限公司 最活躍榜單第46名

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  • 11小時(shí)前

    最近登錄

  • 19年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：1000萬(wàn)－5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2001年10月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1、客戶接待：通過在線聊天工具（如旺旺、微信、QQ等）及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關(guān)問題。
    2、訂單處理：協(xié)助客戶下單、修改訂單信息，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，確保訂單順利完成。
    3、售后服務(wù)：處理客戶退換貨、投訴等問題，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決，提升客戶滿意度。
    4、客戶維護(hù)：定期回訪老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購(gòu)和口碑傳播。
    5、數(shù)據(jù)記錄：記錄客戶咨詢和反饋信息，定期匯總分析，提出改進(jìn)建議。
    任職要求：
    1、中專及以上學(xué)歷，有電商客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    2、熟悉電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）操作流程，打字速度快，溝通能力強(qiáng)。
    3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心，能夠妥善處理客戶投訴和糾紛。
    4、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省汕頭市龍湖區(qū)麗水莊中區(qū)珠華工業(yè)區(qū)3棟 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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